Pomoc
Zakupy w MOTOCOM.pl
Wybrane części i akcesoria kupisz u nas łatwo i szybko. Wystarczy kliknąć na link ?zamów? obok opisu i zdjęcia interesującego Cię produktu. Towar ten trafi do koszyka z zakupami. Pełna zawartość koszyka pojawi się za każdym razem, kiedy wrzucisz do niej kolejny artykuł. Produkt możesz również dodać do koszyka, klikając na cenę.
Pamiętaj, że włożenie produktu do koszyka nie jest równoznaczne z ostateczną decyzją o jego kupnie i nie pociąga żadnych konsekwencji finansowych. Informacja o zawartości Twojego koszyka jest wyświetlana cały czas na górze stron internetowych, wraz z ceną zakupów (bez kosztów przesyłki). Jeśli chcesz zakończyć zakupy przejdź na stronę koszyka i kliknij ?do kasy?.
Jak kupić w sklepie internetowym?
Kupowanie w sklepie internetowym Motocom.pl jest bardzo proste i składa się z trzech kroków.
Krok 1 - wybór produktów
Krok 2 - złożenie zamówienia
Krok 3 - odbiór zamówionych produktów i zapłata
Krok 1 - wybór produktów
Wszystkie produkty dostępne w sklepie internetowym podzielone są na kategorie asortymentowe i są przypisane do odpowiednich marek i modeli pojazdów.
Wyboru konkretnej części dokonujemy wybierając (w dowolnej kolejności):
1. określony asortyment z listy po lewej stronie ekranu np. Hamulce
oraz
2. markę, rocznik i model samochodu np. Honda -> 2000 rok -> Civic V 1,4i Hatchback
Dzięki naszemu systemowi wyszukiwania istnieje gwarancja, że wybrana część pasuje do określonego samochodu.
Krok 2 - złożenie zamówienia
Jeżeli podjąłeś decyzję o zamówieniu wybranego produktu, naciśnij przycisk "Zamów". Produkt znajdzie się w koszyku. Aktualna wartość produktów znajdujących się w koszyku wyświetlona jest zawsze na górze strony.
Na stronie "Twój koszyk" zobaczysz listę produktów, które do niego włożyłeś, kwotę do zapłaty za nie, ewentualną opłatę za standardową dostawę do domu, wartość całego zamówienia oraz termin realizacji.
Jeżeli skompletowałeś koszyk i wiesz, co chcesz zamówić, wykonaj następujące czynności:
- zarejestruj się (gdy robisz zakupy po raz pierwszy) lub zaloguj (gdy robisz zakupy po raz kolejny),
- wskaż miejsce odbioru zamówionych produktów
- wybierz, jak chcesz zapłacić za zamówione produkty - przy odbiorze czy przelewem
- sprawdź podsumowanie zamówienia, czy wszystkie dane są prawidłowe
- zatwierdź zamówienie, klikając "Zamawiam?
Twoje zamówienie otrzyma numer i zostanie przesłane do sklepu internetowego, o czym zostaniesz poinformowany e-mailem.
Skontaktujemy się z Tobą telefonicznie aby ustalić dokładny termin dostawy, który Ci najbardziej odpowiada oraz ostatecznie potwierdzić możliwość realizacji wszystkich elementów zamówienia. Zamówienia są potwierdzane od poniedziałku do piątku w godzinach 8 - 18, w soboty w godzinach 10 - 16. Jeżeli naszemu pracownikowi nie uda się skontaktować z Tobą w ciągu 3 kolejnych dni, złożone zamówienie zostanie anulowane.
Krok 3 - Odbiór zamówionych produktów i zapłata
Zamówione produkty zostaną Ci dostarczone do domu w terminie ustalonym z naszym pracownikiem. Standardowo dostarczamy wszystkie części w terminie 24h.
Przy odbieraniu produktów powinieneś mieć ze sobą dowód osobisty lub inny dokument ze zdjęciem i adresem zameldowania, który podałeś w zamówieniu. Celem uniknięcia pomyłek możesz zostać poproszony o jego okazanie.
W domu możesz zapłacić wyłącznie gotówką, w sklepie online kartą płatniczą lub przelewem bankowym. Masz także możliwość przelania pieniędzy na konto sklepu internetowego, a produkt wyślemy po potwierdzeniu wpłynięcia środków na rachunek bankowy.
