Koszty dostawy
Szanowni Państwo - wszystkie zamówienia realizujemy w ciągu 24h. Oznacza to, że otrzymają Państwo paczkę z częściami w ciągu 48h od momentu zamówienia!
Wysyłka wyłącznie na pośrednictwem firmy kurierskiej UPS
Zamówienia do 500 PLN (brutto) - 15 PLN (+ 3 PLN w przypadku płatności za pobraniem)
Przy zamówieniu powyżej 500 PLN - dostawa gratis
Realizacja zamówień
Czas realizacji zamówienia podajemy, licząc tylko dni robocze.
Towar zamówiony przez Państwa znajduje się w magazynach, co oznacza, iż od momentu zamówienia, automatycznie informacja zostanie tam przekazana i rozpoczyna się realizacja zamówienia.
Standardowo towar wysyłamy w ciągu 24 godzin (1 dzień roboczy) od chwili zamówienia. Prosimy szczególnie dokładnie sprawdzić wszystkie dane, wypełniając formularz z zamówieniem - takie towary wysyłamy niemal natychmiast i może nie być już okazji, by wprowadzać zmiany.
Jeśli zamówią Państwo większą liczbę egzemplarzy tej samej pozycji, może się zdarzyć, że nasz zapas się skończy i będziemy musieli sprowadzić ją od dostawcy, wtedy czas kompletowania paczki się wydłuży.
Potwierdzanie złożonego zamówienia
Wkrótce po złożeniu zamówienia prześlemy e-mailem informację o jego przyjęciu. Jeśli chcesz się z nami skontaktować, korzystaj z adresu: sklep (at) motocom.pl
Czas dostawy przesyłki
Zamówiony towar wysyłamy w ciągu 24h. Przesyłki dostarcza firma kurierska UPS Sp z o.o., maksymalny czas dostawy 2 dni, od momentu zamówienia na terenie całego kraju.
Zamówiony towar wysyłamy na adres, który podadzą Państwo w formularzu danych osobowych jako adres dostawy.
Gwarancje, reklamacje
1. Reklamacja i zwroty będą rozpatrywane tylko po dokładnym wypełnieniu formularza zwrotu/reklamacji.
2. Każdy towar kupiony w naszym sklepie objęty jest gwarancją i może być wymieniony, jeśli ma wady fabryczne lub został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki.
3. W takim przypadku prosimy o niezwłoczny kontakt w celu uzgodnienia szczegółów zwrotu/reklamacji.
4. Razem ze zwracanym produktem należy przesłać kopię faktury. Jeżeli na fakturze znajdują się również inne towary nie podlegające zwrotowi, to po zmianie zamówienia odeślemy Państwu fakturę korygującą.
5. Gwarantujemy zwrot ceny produktu w terminie 14 dni od chwili jego otrzymania, którą prześlemy przekazem pocztowym lub przelewem na Państwa konto. Koszt dostawy zwracanego towaru pokrywa kupujący.
6. Wszystkie towary dostępne w Motocom.pl są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta. Okres gwarancji zależy od producenta.
7. Do każdego towaru dołączona jest karta gwarancyjna autoryzowanego serwisu producenta.
8. W przypadku wykrycia wady w częściach u nas zakupionych i objętych gwarancją prosimy o skontaktowanie się z najbliższym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej.
9. Prosimy o zapoznanie się z warunkami gwarancji, znajdującymi się w załączonej karcie gwarancyjnej lub na stronach WWW producenta.
10. Po otrzymaniu przesyłki prosimy o zachowanie dowodu kupna (faktury) oraz oryginalnego opakowania do terminu wygaśnięcia gwarancji, wskazanego w karcie gwarancyjnej lub w opisie produktu.
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
